Conseiller Client Senior - Espagnol

Concentrix, entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, recherche un Conseiller Client Senior pour son centre de contact à Rabat. En tant que conseiller client, vous jouerez un rôle clé en répondant aux besoins des clients, en résolvant les problèmes et en proposant des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients. Vous contribuerez également à l'amélioration continue de nos services et processus en partageant les commentaires des clients. Notre équipe est dynamique et innovante, et nous offrons un environnement de travail inclusif et collaboratif. Vous aurez la possibilité de développer vos compétences et de vous former pour acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste. Nous sommes à la recherche de talents qui ont une maîtrise de l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral, et qui ont d'excellentes compétences en communication, sont organisés, autonomes et ont une attitude positive. Vous devrez également maîtriser les outils numériques et avoir une curiosité naturelle pour s'adapter aux nouvelles technologies. Notre processus de sélection comprend des tests en ligne, un entretien téléphonique et un entretien en face à face.

Maîtrise de l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral ; Connaissance de l'anglais (un atout) ; Excellentes compétences en communication ; Organisation et autonomie ; Attitude positive ; Maîtrise des outils numériques ; Curiosité naturelle pour s'adapter aux nouvelles technologies

Rémunération attractive assortie de primes supplémentaires ; Avantages sociaux exceptionnels, tels que l'assurance maladie avantageuse et la pension supplémentaire ; Horaires flexibles avec possibilité de télétravail ; Accès gratuit à notre salle de sport ; Transport garanti ; Formation continue pour développer vos compétences