Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique qui transforme l'expérience client ! Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, leader dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métier. En tant que conseiller clientèle en vente téléphonique, vous jouerez un rôle clé : promouvoir les produits ou services de nos clients, négocier et fidéliser vos clients, et améliorer la performance de l'équipe. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, avec des opportunités de formation et de développement de carrière. Notre équipe est composée de professionnels passionnés et motivés, qui partagent les valeurs de l'entreprise : innovation, excellence et respect. Nous sommes à la recherche de talents qui partagent ces valeurs et qui sont prêts à relever les défis de l'entreprise. Les missions détaillées incluent la promotion des produits ou services, la négociation et la fidélisation des clients, ainsi que l'amélioration de la performance de l'équipe. Vous travaillerez dans un environnement de travail dynamique, avec des horaires flexibles et des possibilités de télétravail après la période d'intégration.
Profil recherché
Nous recherchons des talents qui : parlent un italien parfait, à l'écrit comme à l'oral, possèdent d'excellentes compétences en communication, sont organisés, autonomes et proactifs, connaissent bien les outils numériques et sont naturellement curieux d'adopter les nouvelles technologies, abordent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
Avantages
Un salaire attractif et personnalisé en fonction de votre niveau d'expérience, des primes exceptionnelles, une formation rémunérée dès le premier mois, des bonus illimités en fonction de la réalisation des objectifs, une prime linguistique dédiée à nos Game Changers multilingues, une prime de régularité à partir du 12e mois et des primes liées à la performance, des avantages supplémentaires tels que l'assurance maladie et le fonds de pension abordables après un an, des consultations de télémédecine gratuites 7 jours sur 7 pour toute la famille, des horaires flexibles avec possibilité de télétravail après la période d'intégration, un accès gratuit aux salles de sport de l'entreprise et des accords avec les crèches.