Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique et innovante en tant que Conseiller Client Back Office au sein de Concentrix, leader mondial en matière de technologie et de services. Notre entreprise propulse les marques du futur en aidant des entreprises à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées. En tant que Conseiller Client Back Office, vous jouerez un rôle clé en traitant les demandes clients avec précision, en résolvant les problèmes efficacement et en assurant la qualité et la conformité. Vous contribuerez également à la fidélisation des clients en proposant des réponses personnalisées qui renforcent la confiance et la relation client. Notre culture d'entreprise est fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de formation et de développement, ainsi que des avantages sociaux exceptionnels.
Profil recherché
Le profil de nos Game-Changers : maîtrise parfaite du français et de l’anglais, excellent sens de la communication, organisation, autonomie, attitude positive, maîtrise des outils digitaux, curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies, enthousiasme et passion pour la satisfaction client.
Avantages
Rémunération attractive avec des primes supplémentaires, assurance santé avantageuse, retraite complémentaire, horaires flexibles, possibilité de télétravail, accès gratuit à notre salle de sport, transport assuré, formation continue, environnement de travail dynamique avec animations à thème et cadeaux tout au long de l'année.