Description du poste
Notre entreprise, Olfcenter, spécialisée dans les installations d'isolation et de chauffage, recherche un Chargé clientèle et traitement de conformité pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Dans ce rôle, vous serez responsable de contacter des clients ayant bénéficié d’une installation pour vérifier la conformité des installations réalisées, réaliser des enquêtes de satisfaction téléphonique et valider les informations nécessaires au dossier CEE. Vous travaillerez dans un environnement de travail structuré et professionnel, avec des outils informatiques de base et des processus CEE. Nous offrons une formation aux processus CEE et aux scripts d’appel, ainsi qu’une évolution possible selon performance. Le candidat idéal aura une excellente maîtrise du français à l’oral, une très bonne élocution et capacité à tenir une conversation professionnelle fluide, ainsi qu’une aisance téléphonique et un sens de l’écoute. Nous sommes une entreprise qui valorise la rigueur, le sérieux et la ponctualité.
Profil recherché
Excellente maîtrise du français à l’oral, très bonne élocution et capacité à tenir une conversation professionnelle fluide, aisance téléphonique et sens de l’écoute, rigueur et sens du détail, maîtrise des outils informatiques de base, sérieux, ponctuel et professionnel
Avantages
Environnement de travail structuré et professionnel, formation aux processus CEE et aux scripts d’appel, évolution possible selon performance, rémunération attractive