Description du poste
Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat, en identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations, et en proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et orienté vers la performance, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Vous bénéficierez d’une formation continue et d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et atteindre vos objectifs.
Profil recherché
Nous recherchons des candidats qui maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, qui possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. Vous devez également maîtriser les outils digitaux et faire preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. Une expérience dans le service client ou dans un centre d’appels est un plus.
Avantages
Rémunération attractive, prime de langue pour les profils multilingues, primes de performance, prime de régularité, assurance santé avantageuse, retraite complémentaire, horaires flexibles, accès gratuit à la salle de sport, transport assuré, programmes de formation continue, environnement de travail dynamique avec animations internes et événements tout au long de l’année