Description du poste
Concentrix, leader mondial en technologie et services, recherche un Conseiller Client Télévente pour rejoindre son équipe à Marrakech. En tant que Conseiller Client Télévente, vous jouerez un rôle clé dans la promotion des produits et services de nos clients, l'identification des besoins des clients et la proposition de solutions adaptées. Vous devrez également négocier et fidéliser les clients, transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. Notre entreprise évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Nous proposons une environnement de travail dynamique, avec des animations internes et événements tout au long de l’année, ainsi que des activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise. Vous aurez également accès à des programmes de formation continue pour améliorer vos compétences et votre carrière.
Profil recherché
Nous recherchons des candidats qui maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit, possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs, maîtrisent les outils digitaux et aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client. Un diplôme de niveau Bac minimum est requis.
Avantages
Rémunération attractive, prime de langue pour les profils multilingues, primes de performance, prime de régularité à partir du 12 mois, prime spéciale Aïd El Adha, assurance santé avantageuse, retraite complémentaire après un an, horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration, accès gratuit à la salle de sport, transport assuré, programmes de formation continue