Description du poste
Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat, en identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations, en proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients et en contribuant à l’amélioration continue des services. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et orienté vers la performance, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Vous bénéficierez d’une formation continue et d’un accompagnement personnalisé pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Profil recherché
Nous recherchons des candidats qui maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit, qui possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs, qui maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies, et qui aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Un diplôme de niveau Bac minimum est requis.
Avantages
Rémunération attractive, prime de langue pour les profils multilingues, primes de performance, prime de régularité à partir du 12 mois, prime spéciale Aïd El Adha, assurance santé avantageuse, retraite complémentaire après un an, horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration, accès gratuit à la salle de sport, transport assuré, programmes de formation continue, animations internes et événements tout au long de l’année