Conseiller Client Télévente - CDI

Concentrix, leader mondial en technologie et services, recherche un Conseiller Client Télévente pour rejoindre son équipe à Rabat. En tant que Conseiller Client Télévente, vous jouerez un rôle clé dans la promotion des produits et services de nos clients, l'identification des besoins des clients et la proposition de solutions adaptées. Vous devrez également négocier et fidéliser les clients, transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. Notre entreprise évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Nous offrons un environnement de travail dynamique, avec des animations internes et des événements tout au long de l’année, ainsi que des programmes de formation continue pour aider nos employés à atteindre leurs objectifs.

Nous recherchons des candidats qui maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit, possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs, maîtrisent les outils digitaux et aiment relever les défis. Les compétences requises incluent : respect des règles, volonté de persuasion, distance émotionnelle, ténacité, besoin d'action, travail en équipe et implication au travail.

Nous offrons une rémunération attractive, des primes de langue pour les profils multilingues, des primes de performance, une prime de régularité à partir du 12 mois et une prime spéciale Aïd El Adha. Nos avantages sociaux incluent une assurance santé avantageuse, une retraite complémentaire après un an, des horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration, un accès gratuit à la salle de sport et un transport assuré.