Description du poste
Foundever, leader mondial de l'expérience client, recherche des télétechniciens francophones pour rejoindre un projet dynamique en centre d'appel à Rabat. En tant que membre de notre équipe, vous assurerez l'assistance technique auprès des clients, diagnostiquerez et résoudrez les problèmes techniques, et garantirez une expérience client de qualité. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et innovant, avec une équipe de professionnels passionnés par l'expérience client. Notre entreprise offre une culture fortement orientée vers l'innovation, la créativité et l'agilité, avec une approche entrepreneuriale qui permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur expérience client. Nous sommes à la recherche de candidats curieux, engagés et à l'aise dans des contextes évolutifs, avec une excellente maîtrise du français et de bonnes compétences en communication et sens du service.
Profil recherché
Excellente maîtrise du français (oral et écrit), bonnes compétences en communication et sens du service, connaissances de base en informatique et support technique, capacité à travailler en équipe et à gérer le stress, recherche de nouveauté, respect des règles, besoin d'action et travail en équipe