Description du poste
Rejoignez notre équipe dynamique à Casablanca en tant que Conseiller Client Assurance. Notre entreprise, Synergie Courtage, est un cabinet de courtage en assurance spécialisé dans l'accompagnement personnalisé en santé et prévoyance. Nous mettons notre expertise au service de nos clients pour leur proposer des solutions sur-mesure, adaptées aux réalités du marché. En tant que Conseiller Client, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et de conseiller les clients sur nos produits et services. Vous traiterez les demandes entrantes avec diligence, assurerez le suivi des dossiers clients et participerez à l'amélioration continue de nos processus de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes pour garantir une expérience fluide pour nos clients. Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens relationnel, d'une forte capacité d'écoute et d'une bonne communication. L'adaptabilité, la proactivité et la capacité à gérer le stress sont également des atouts majeurs. Nous offrons un environnement de travail dynamique et une équipe motivée. Vous aurez la possibilité de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences dans un secteur en constante évolution.
Profil recherché
- Expérience dans un rôle similaire (1-2 ans)
- Connaissance du secteur de l'assurance ou du courtage
- Excellent sens relationnel et capacité d'écoute
- Bonne communication et maîtrise des outils informatiques de base
- Organisation et capacité à gérer le stress
- Adaptabilité et proactivité
- Baccalauréat ou formation équivalente
- Autodidacte ou formation axée sur les métiers du centre d'appels
Avantages
- Environnement de travail dynamique
- Équipe motivée
- Possibilité de développement professionnel