Description du poste
Rejoignez Cnexia, une entreprise dynamique où l’innovation, le développement des compétences et l’évolution professionnelle sont au cœur de chaque parcours. En tant que Conseiller Client Francophone, votre mission principale consistera à assurer une prise en charge professionnelle et efficace des demandes clients, tout en développant une relation de confiance durable grâce à une écoute active et des solutions adaptées aux besoins exprimés. Vous contribuerez également au rayonnement et à l’image de marque de l’entreprise à travers l’excellence du service délivré. Vous travaillerez dans un environnement multi culturel de classe mondiale où l’excellence du service rendu côtoie une créativité et un talent sans équivoque. Vous aurez la possibilité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière dans un environnement structuré et innovant.
Profil recherché
Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir un niveau Bac minimum, une excellente maîtrise du français, un très bon sens de l’écoute et de la communication, une capacité à analyser les besoins et à apporter des solutions adaptées, du dynamisme, de la réactivité et une forte orientation client. Une expérience de 1 à 3 ans dans un environnement similaire est souhaitée, avec une bonne maîtrise des enjeux liés à la satisfaction et à la fidélisation client.
Avantages
Télétravail non autorisé, possibilité de formation et de développement des compétences, environnement de travail dynamique et innovant, équipe multi culturelle.