Téléconseillers Commerciaux en Assurances - CDI

Synergie Courtage, un cabinet de courtage en assurance spécialisé dans l'accompagnement personnalisé en santé et prévoyance, recherche des Téléconseillers Commerciaux en Assurances pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. En tant que Téléconseiller Commercial en Assurances, vous incarnerez l'excellence de notre relation client et contribuerez activement à notre développement commercial. Votre objectif principal sera de développer et de fidéliser notre portefeuille clients par une approche commerciale proactive et personnalisée, tout en assurant une qualité de service irréprochable. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et bénéficierez d'une formation continue pour améliorer vos compétences et atteindre vos objectifs. Notre entreprise offre une protection optimale et un conseil de proximité pour sécuriser l'avenir de chaque assuré. Les missions principales incluent l'identification et le contact de prospects qualifiés, le conseil et l'accompagnement des clients dans le choix de leurs contrats, l'assurance de la souscription des contrats et le suivi des dossiers clients, ainsi que la gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.

Pour exceller dans ce rôle, un niveau Bac +2 est requis, idéalement avec une spécialisation dans les métiers des centres d'appels. Une expérience réussie de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires, idéalement dans le secteur de l'assurance ou du courtage, est fortement valorisée. Les qualités et compétences essentielles pour ce poste incluent : un excellent sens du contact et une aisance relationnelle avérée, une forte capacité d'écoute et d'analyse des besoins clients, une réelle aptitude à la vente et à la négociation, une parfaite maîtrise des techniques de télévente et de la relation client à distance, une excellente expression orale et une parfaite diction, de la rigueur, de l'organisation et un grand sens des responsabilités, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe et à vous adapter à un environnement dynamique.