Description du poste
DXC Technology, leader mondial des services d'intégration et d'infogérance, recherche des conseillers clientèle germanophones pour rejoindre son équipe à Casablanca. En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux clients allemands par téléphone, e-mail et/ou chat. Vous traiterez les demandes clients de manière efficace et professionnelle, garantissant un haut niveau de satisfaction client. Vous collaborerez avec différentes équipes dans un environnement international et respecterez les procédures internes et les standards de qualité. Notre entreprise offre un environnement de travail dynamique et multiculturel, avec des opportunités d'évolution de carrière et une formation continue. Nous recherchons des candidats passionnés par la relation client, la communication et les environnements internationaux, avec une excellente maîtrise de l'allemand à l'écrit comme à l'oral.
Profil recherché
Excellente maîtrise de l'allemand à l'écrit comme à l'oral, bon sens de la communication et aisance relationnelle, sens du service et orientation client, une première expérience en relation client ou centre d'appels est un atout, bon niveau en français et/ou anglais apprécié, aisance avec les outils digitaux et capacité à évoluer dans un environnement dynamique
Avantages
Environnement international et multiculturel, opportunités d'évolution de carrière, formation et accompagnement dès l'intégration, équipes dynamiques et bienveillantes, conditions de travail attractives.