Description du poste
DXC Technology, leader mondial des services d'intégration et d'infogérance, recherche des conseillers clientèle germanophones pour rejoindre son équipe à Rabat. En tant que conseiller clientèle, vous serez responsable de fournir un support de qualité aux clients allemands par téléphone, e-mail et/ou chat. Vous traiterez les demandes clients de manière efficace et professionnelle, garantissant un haut niveau de satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes dans un environnement international. Notre entreprise offre une culture de performance et de compétition, équilibrée par une culture de coopération et d'innovation. Vous bénéficierez d'opportunités d'évolution de carrière, de formation et d'accompagnement dès l'intégration. Notre équipe est dynamique et bienveillante, et nous offrons des conditions de travail attractives. Si vous êtes passionné par la relation client, la communication et les environnements internationaux, cette opportunité est faite pour vous. Vous aurez la possibilité de travailler dans un environnement multiculturel et de développer vos compétences en allemand et en français. Nous sommes à la recherche de candidats qui ont une excellente maîtrise de l'allemand, un bon sens de la communication et une aisance relationnelle. Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un atout. Nous offrons une formation complète et un accompagnement personnalisé pour vous aider à réussir dans votre rôle. Vous aurez également accès à des outils et des ressources pour vous aider à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs. Nous sommes convaincus que vous trouverez un environnement de travail stimulant et une équipe dynamique et bienveillante. Nous attendons votre candidature pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.
Profil recherché
Excellente maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral, bon sens de la communication et aisance relationnelle, sens du service et orientation client, une première expérience en relation client ou centre d'appels est un atout, bon niveau en français et/ou anglais apprécié, aisance avec les outils digitaux et capacité à évoluer dans un environnement dynamique
Avantages
Environnement international et multiculturel, opportunités d'évolution de carrière, formation et accompagnement dès l'intégration, équipes dynamiques et bienveillantes, conditions de travail attractives, télétravail non autorisé