Description du poste
DXC Technology, leader mondial des services d'intégration et d'infogérance, recherche des Agents de Service Client Allemand pour rejoindre son équipe internationale et dynamique à Casablanca. Dans ce rôle, vous fournirez un support client professionnel en allemand via téléphone, email et/ou chat, et vous travaillerez pour assurer une expérience client de haute qualité. Vous serez également responsable de gérer les demandes des clients de manière efficace, tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Notre entreprise offre une culture de travail dynamique et multiculturelle, avec des opportunités de carrière et de développement professionnel. Nous recherchons des candidats passionnés par la communication, l'expérience client et les environnements multiculturels. Si vous êtes prêt à relever un nouveau défi et à rejoindre une équipe internationale, nous vous encourageons à postuler.
Profil recherché
Excellente maîtrise de l'allemand (écrit et parlé), compétences en communication et en relations interpersonnelles, esprit d'équipe, capacité à résoudre les problèmes, expérience préalable dans le service client ou le centre d'appels (un plus), niveau en anglais et/ou en français apprécié, confort avec les outils numériques et travail dans un environnement rapide
Avantages
Environnement de travail international et multiculturel, opportunités de carrière et de développement professionnel, formation professionnelle et continue, équipes dynamiques et supportives, conditions de travail attractives, priorisation des candidats parlant allemand