Description du poste
Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les centres d'appels, idéalement située à Casablanca, au Maroc. Nous recherchons un Manager commercial trilingue FR/ENG/DE passionné et ambitieux pour piloter nos équipes et contribuer activement à notre croissance. Votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs de vente, d'optimiser la performance des équipes commerciales et de développer de nouvelles stratégies pour conquérir des parts de marché. Vous serez un acteur clé dans la satisfaction client et le développement du chiffre d'affaires. Notre entreprise évolue dans une culture principalement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’atteinte d’objectifs mesurables constituent des moteurs essentiels. Nous valorisons le dépassement de soi, la compétitivité et une forte orientation client, dans une logique de résultats et de positionnement sur le marché. Cette dynamique est complétée par une dimension humaine et collaborative, favorisant la cohésion des équipes, la responsabilisation et le management de proximité. L’innovation et des processus structurés viennent soutenir l’efficacité et l’adaptabilité de l’organisation. En tant que Manager commercial, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, avec des collègues passionnés et dédiés. Vous bénéficierez d'une formation continue et d'un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et atteindre vos objectifs. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout, et nous sommes fiers de proposer un environnement de travail où chacun peut se développer et réussir.
Profil recherché
Une formation de niveau Bac est requise, idéalement complétée par une spécialisation en métiers du centre d'appels ou dans des fonctions de type Responsable de Département. Une expérience comprise entre 1 et 5 ans dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur des centres d'appels, est souhaitée. Une expérience confirmée en management d'équipe commerciale est un atout majeur. Maîtrise parfaite du français, de l'anglais et de l'allemand, tant à l'écrit qu'à l'oral. Excellentes compétences en communication et en négociation. Capacité à fédérer et à motiver une équipe. Fortes compétences en analyse et en résolution de problèmes. Orientation résultats et sens du service client. Leadership naturel et sens des responsabilités.