Conseiller Clientèle Bilingue - CDI

Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client spécialisé dans le secteur du transport aérien. Nous recherchons des conseillers clientèle bilingues pour rejoindre notre équipe de télémarketing. En tant que conseiller clientèle, vous aurez pour mission d'assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client, d'analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaire, ainsi que d'assurer la réalisation des objectifs de vente et de traitement des réclamations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et épanouissant, avec une équipe de managers expérimentée et engagée. Nous investissons beaucoup dans le bien-être de nos employés, tant pour leur confort que pour leur carrière. Nous offrons des opportunités de développement et de progression de carrière, ainsi que des avantages attractifs. Si vous êtes une personne extravertie, avec une volonté de persuasion, une distance émotionnelle, de l'ambition, de l'intuition et de la flexibilité, nous vous encourageons à postuler.

Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères ; Maitrise parfaite du Français ; Maitrise d’une seconde langue Anglais ; Excellent relationnel, bonne capacité d’écoute active et de communication ; Capacité à travailler en équipe ; Extraversion ; Volonté de persuasion ; Distance émotionnelle ; Ambition ; Intuition / Spontanéité ; Flexibilité

Environnement de travail épanouissant ; Équipe de managers expérimentée et engagée ; Opportunités de développement et de progression de carrière ; Avantages attractifs