Description du poste
Le groupe AZURA, spécialisé dans les filières des fruits & légumes et de l’aquaculture, recherche un Responsable SAV / Commercial pour rejoindre son équipe à Agadir. En tant que Responsable SAV / Commercial, vous aurez la charge d’assurer un support technique de haut niveau aux clients, de gérer les dossiers SAV, de traiter les réclamations et de contribuer à l’amélioration continue des produits et services en lien avec les équipes techniques, commerciales et logistiques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et tourné vers le futur, avec une équipe qui valorise l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe. Le groupe AZURA s’engage à cultiver le bon pour la planète, pour les consommateurs, pour la société et pour les collaborateurs, et recherche des candidats qui partagent ces valeurs. Les missions détaillées incluent l’assurance d’un support technique aux clients sur le terrain, la gestion des dossiers SAV, le traitement des réclamations clients avec réactivité et professionnalisme, l’apport d’un appui technique au service commercial, la participation à la prospection commerciale et la collaboration avec les services internes pour améliorer la qualité des produits et services.
Profil recherché
Formation : Technicien ou Ingénieur, Expérience : Minimum 3 ans en pépinière, production maraîchère ou commercialisation, Permis B : Exigé, Compétences requises : Maîtrise des outils de diagnostic, Autonomie et sens de l’organisation, Esprit d’analyse et rigueur, Sens du service client, Capacité d’adaptation au terrain agricole
Avantages
Télétravail non autorisé, possibilité d’évolution de carrière, environnement de travail dynamique, équipe solidaire et tournée vers le futur, formation et développement professionnel, avantages sociaux compétitifs