Description du poste
Notre entreprise, un groupe industriel et commercial d'envergure nationale, recherche un technicien Help Desk Sage X3 pour renforcer nos équipes dans le cadre de notre développement continu. Nous sommes reconnus pour notre expertise dans divers secteurs stratégiques et nous nous distinguons par notre engagement envers l'excellence, l'innovation et la durabilité. Nous offrons un environnement stimulant, propice à l'évolution professionnelle, au sein d'une structure valorisant la performance et la collaboration. Le poste de technicien Help Desk Sage X3 consiste à fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, à diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques rapidement, à assurer le suivi et la traçabilité des tickets via le système de gestion, à installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels, ainsi qu'à participer à la documentation et à la formation des utilisateurs. Nous recherchons un candidat avec une bonne connaissance de Sage X3, des systèmes d’exploitation Windows/Linux et des outils bureautiques, ainsi qu'une capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement.
Profil recherché
Diplôme Bac+2/3 en informatique ou équivalent, bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows/Linux et des outils bureautiques, capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement, sens du service, patience et esprit d’équipe, connaissance des réseaux et de la sécurité informatique (un plus)
Avantages
Environnement stimulant, évolution professionnelle, valorisation de la performance et de la collaboration, télétravail non autorisé, possibilité de formation et de développement des compétences