Conseiller de Service Carrosserie - CDI

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller de Service Carrosserie à Meknès. Vous serez en charge de garantir la satisfaction client en offrant un service d'excellence, tout en contribuant à l'efficacité opérationnelle du département carrosserie. Vous aurez pour mission de gérer les rendez-vous, l'accueil des clients, l'établissement des devis et des ordres de réparation, le suivi des interventions, la facturation, ainsi que le traitement des réclamations clients. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où votre rôle sera central dans l'optimisation de la relation client et la gestion des opérations de service. Notre entreprise, Meski Invest - Riva Industries, est un groupe marocain multi-métiers qui intervient dans les secteurs clés de l'économie marocaine. Nous sommes engagés dans le développement économique local et dans le développement durable, reposant sur le savoir-faire et l'implication de nos salariés. Nous offrons des perspectives de carrière intéressantes et des opportunités de formation continue pour nos collaborateurs.

Une formation de niveau Bac +2 est requise, idéalement dans le domaine de l'Administration des ventes, du SAV ou dans des formations liées aux métiers de l'automobile. Une expérience comprise entre 3 et 10 ans dans une fonction similaire est souhaitée. Les compétences relationnelles sont primordiales : écoute active, sens de l'organisation, et capacité à gérer les situations complexes avec diplomatie. Une bonne connaissance du secteur automobile et des techniques de carrosserie serait un atout majeur. La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de SAV est également attendue.

Télétravail non autorisé. Nous sommes engagés dans le développement économique local et dans le développement durable, ce qui nous permet de proposer un environnement de travail stimulant et épanouissant.