Conseiller Commercial en Énergie - Rétention - CDI

ADM Value, filiale du groupe TESSI, est un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Nous sommes présents dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis. Nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. En tant que Conseiller Commercial en Énergie - Rétention, vous aurez pour mission de contacter les clients ayant exprimé une intention de résiliation, de comprendre leurs attentes et de leur proposer les offres les plus adaptées afin de les fidéliser. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et convivial, avec des possibilités d’évolution professionnelle. Vous bénéficierez d’une formation initiale rémunérée, d’un package salarial attractif et de nombreux avantages sociaux. Notre entreprise cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs.

Le candidat idéal possède : un excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit ; une première expérience en rétention, fidélisation, télévente ou relation client constitue un véritable atout ; une excellente capacité d’écoute, d’analyse et de gestion des objections ; une forte orientation résultats et satisfaction client ; le goût du challenge et l’envie de dépasser ses objectifs ; de la rigueur, de l’autonomie et un bon esprit d’équipe.

Contrat à Durée Indéterminée (CDI) ; formation initiale entièrement rémunérée ; package salarial composé d’un salaire fixe et d’une prime sur objectifs ; déclaration à la CNSS et couverture AMO ; accès à de nombreux partenariats offrant des réductions sur des services, commerces, loisirs et activités ; un environnement de travail dynamique, convivial et favorisant l’évolution professionnelle.