Description du poste
GRH MAROC, société spécialisée dans le domaine des ressources humaines, recherche un Technicien Support IT pour son équipe basée à Kénitra. Le candidat idéal aura pour mission principale d'assurer le support technique aux utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques. Il devra également installer, configurer et maintenir les postes de travail, gérer les comptes utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles, ainsi que configurer les imprimantes et périphériques. Le technicien support IT travaillera en étroite collaboration avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes de manière efficace. Il devra également appliquer les politiques de sécurité et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Notre entreprise offre un environnement de travail dynamique et une équipe solidaire. Nous proposons des opportunités de développement professionnel et une rémunération compétitive.
Profil recherché
Bac+2 / Bac+3 en informatique (réseaux, systèmes), 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, compétences techniques en environnements Windows, installation hardware & software, notions réseau (TCP/IP, DHCP, DNS), outils de ticketing (GLPI, ServiceNow…), messagerie (Outlook, Office 365), langues : français (bon niveau), arabe (courant), anglais (un plus), sens du service, patience et pédagogie, réactivité, esprit d’équipe
Avantages
Salaire compétitif, opportunités de développement professionnel, environnement de travail dynamique, équipe solidaire, télétravail possible, tickets restaurant, mutuelle, formation, transport, événements équipe