Agents E-chat Bilingues - CDI

Rejoignez Cnexia, une entreprise leader dans le domaine des hautes technologies et de la relation client, en tant qu'Agent E-chat Bilingue. Notre équipe est en constante évolution et nous recherchons des candidats dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe de support client. En tant qu'Agent E-chat Bilingue, vous serez responsable de gérer les conversations en ligne avec nos clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace et professionnelle. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel et dynamique, avec des opportunités de développement de carrière et de formation continue. Notre entreprise valorise l'innovation, la créativité et l'excellence du service rendu, et nous sommes fiers de notre statut de filiale marocaine exclusive de l'opérateur télécom historique du Canada. Nous offrons un salaire compétitif, des avantages sociaux et un environnement de travail agréable. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à rejoindre une équipe de professionnels passionnés, nous vous invitons à postuler.

Les candidats doivent avoir une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, de solides compétences en écriture et en communication verbale, ainsi que la capacité de travailler en équipe et de gérer les situations de pression. Les compétences techniques requises incluent une bonne connaissance des outils de gestion de conversation en ligne et des logiciels de productivité. Les soft skills requises incluent la capacité de travailler en équipe, la flexibilité, la créativité et l'adaptabilité.

Nous offrons un salaire compétitif, des avantages sociaux, un environnement de travail agréable, des opportunités de développement de carrière et de formation continue, ainsi que des événements d'équipe et des activités de loisirs.