Description du poste
Nous recherchons une assistante francophone pour assurer la relation avec une clientèle exclusivement francophone. Les missions principales incluent la communication avec les clients francophones via des appels, messages et e-mails, la réponse aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie, le suivi des dossiers clients, le traitement de tâches administratives diverses et la représentation de l’image de l’entreprise auprès des clients. L'entreprise cherche un candidat qui maîtrise parfaitement le français à l’oral et à l’écrit, avec une expérience professionnelle dans un poste similaire. Une expérience dans un centre d’appel ou en service client est un atout majeur. Le candidat idéal doit avoir une bonne capacité de communication, un sens de l’organisation et être sérieux. Le titulaire d’un Bac +2 ou Bac +3 en gestion ou équivalent est requis. Le candidat doit habiter sur Rabat ou Salé. Notre entreprise offre un environnement de travail dynamique et une équipe motivée. Nous sommes convaincus que notre entreprise est un endroit idéal pour les professionnels qui cherchent à se développer et à grandir dans leur carrière.
Profil recherché
Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit, Expérience professionnelle dans un poste similaire, Expérience dans un centre d’appel ou en service client, Bonne capacité de communication, Sens de l’organisation et sérieux, Titulaire d’un Bac +2 ou Bac +3 en gestion ou équivalent, Habiter sur Rabat ou Salé
Avantages
Environnement de travail dynamique, Équipe motivée, Opportunités de développement professionnel