Description du poste
BUDGET LOCASOM, leader dans la location longue durée au Maroc, recherche un Gestionnaire de Plateforme Technique H/F pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et d'optimiser notre plateforme technique, garantissant ainsi son bon fonctionnement et ses performances. Vous effectuerez un suivi du montage pneumatique des véhicules, procéderez aux relances relatives aux visites techniques des véhicules, recevrez et traiterez les appels en provenance des clients, orienterez les clients et leur fournirez l'assistance nécessaire en cas de besoin. Vous travaillerez également sur la prise de rendez-vous avec les prestataires pour les interventions techniques sur les véhicules et établirez les bons de commande relatifs à ces dernières. Notre entreprise offre un environnement de travail dynamique et une équipe passionnée. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de grandir avec notre entreprise en pleine croissance.
Profil recherché
Formation Bac+2 Mécanique Automobile/ Technico-commercial en automobile, expérience dans un poste similaire est un atout, bonnes connaissances techniques en mécanique des voitures, bonne capacité de communication en français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, maîtrise des systèmes informatiques, savoir gérer le flux des appels entrants, savoir diagnostiquer et analyser les problèmes, avoir la capacité de conseiller et d'orienter le client, savoir négocier