Description du poste
Aurlom BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une plateforme e-commerce majeure, des alternants pour un poste de téléconseiller service client, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Les missions du poste incluent la réponse aux demandes clients par téléphone et mail, la gestion des réclamations et retours, la proposition de solutions adaptées et la participation à la fidélisation client. Avec AURLOM, vous développerez votre savoir-faire digital grâce à une formation chez AURLOM BTS+ et une préparation aux entretiens d'embauche. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et en constante évolution, avec des possibilités de développement de carrière. Le poste est idéal pour les candidats qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle dans le domaine du service client et du commerce en ligne.
Profil recherché
Baccalauréat requis ou en cours, suivre actuellement une formation Bac +2 en BTS NDRC, avoir le sens du défi et des compétences commerciales, relations interpersonnelles efficaces, expertise sectorielle et adaptabilité, collaboration efficace en interne
Avantages
Scolarité gratuite, avantages salariés tels que les titres de transport et les titres restaurant, inscription gratuite, possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités